Datenschutz-Bestimmungen

bei Hund Warenhaus Getchaft legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Produkte für Ihren Vierbeiner, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website www.hundwarenhaus.com nutzen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, daher behandeln wir Ihre Daten stets vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Erhobene Daten und Erhebungszweck

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website sowie für die Abwicklung Ihrer Bestellungen notwendig ist.

a) Beim Besuch unserer Website

Bei bloßem informatorischen Besuch unserer Website erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Hierzu gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

b) Bei Bestellungen in unserem Shop

Bei Bestellungen in unserem Online-Shop erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsdaten (je nach gewählter Zahlungsmethode)
• Telefonnummer (für etwaige Rückfragen zur Lieferung)

Diese Daten werden erhoben, um Ihren Einkauf bei uns zu ermöglichen, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren zu können.

3. Datenverwendung und Verarbeitungszweck

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns für folgende Zwecke verwendet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen, Produkte und Services
• Bearbeitung von Rückfragen und Gewährleistung unseres Kundenservices
• Zahlungsabwicklung über unsere Partner (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• die Weitergabe zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Konkret arbeiten wir mit folgenden Dienstleistern zusammen:

• Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister (DHL, UPS und andere) zur Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister für den technischen Betrieb unserer Website

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zum datenschutzkonformen Umgang mit Ihren Daten verpflichtet.

Eine Übermittlung von Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder) und im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem Stand der Technik entsprechen. Hierzu gehören:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL/TLS-Technologie
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme

Ihre Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert. Bei der Zahlung per Kreditkarte werden diese Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Bei PayPal-Zahlungen gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

a) Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorbfunktion und Bestellabwicklung.

b) Leistungs-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem Informationen anonym gesammelt werden. Dies ermöglicht uns, das Angebot für Sie zu verbessern.

c) Funktionalitäts-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an getroffene Entscheidungen (wie Benutzername, Sprache oder Region) zu erinnern und verbesserte, persönlichere Funktionen anzubieten.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

7. Ihre Rechte

Sie haben bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

8. Kontakt

Für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.